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cruzadas. muy útil poder navegar en la lista siguiendo la estructura de referencias aplicación o la mala aplicación de las técnicas de búsqueda por parte del usuario, ya sean las formulaciones booleanas, el truncamiento o la adyacencia. Como soluciones se ha propuesto lograr una interfaz usuario-sistema más eficiente, amigable y normalizada, así como mejorar los programas de instruc- ción del usuario, poniendo énfasis en los aspectos conceptuales de la búsqueda. El catálogo en linea de acceso remoto es una realidad emergente en Argentina. En cierta forma, parece obvio recomendar que las bibliotecas de nuestro pais evalúen sus catálogos informatizados, a la luz de las experiencias obtenidas y publicadas en otros países y teniendo como meta facilitar el acceso público, con el lin de mejorar los sistemas, tanto en lo que se refiere a la discripción bibliográfica y de contenido de las bases de datos, como a las interfaces de búsqueda y los programas de instrucción. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los sistemas tienen éxito si‘ se adaptan a los usuarios y a sus necesidades, si satisfacen en mayor o menor medida sus expectativas y si proporcionan servicios competentes. De la misma manera, un sistema falla cuando desconcce o no toma en cuenta a quienes pretende servir. La investigación en Bibliotecología debe redundar en estudios serios que registren el comportamiento de los usuarios y sus necesidades. El relevamiento del estado actual de los servicios y del nivel de participación del usuario en ellos podria ser un primer paso en este sentido. Por otro lado, la sobrerrecuperación ha sido relacionada con la no