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recall, por no conocerse una traducción satisfactoria en español. La búsqueda por materia es por naturaleza inexacta y exploratoria y requiere múltiples rutas de acceso (Mandel, 199 1). Si bien los catálogos en linea han puesto en evidencia con mayor intensidad la falta de coincidencia entre el vocabulario del usuario y el del sistema, es justamente el enorme potencial de la computadora para procesar y recuperar información el recurso que puede ofrecer las soluciones que parecian imposibles en el catálogo de fichas, pero es necesario ante todo conocer las características de los usuarios y su desempeño en este tipo de catálogos. idea; lo que busca es precisión mas recal l (en este trabajo se utiliza el término 15
